Mobile / แอป
luckygold888 กำหนดกรอบการใช้งานไว้อย่างชัดเจน เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์และความรับผิดชอบของตัวเองก่อนเริ่มใช้บริการ การเข้าถึงแพลตฟอร์มและบัญชีของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณ
การใช้งาน luckygold888 ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่ระบุไว้ในหน้านี้ทั้งหมด เราขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงข้อกำหนดเหล่านี้เมื่อจำเป็น และจะแจ้งให้ทราบผ่านช่องทางที่ลงทะเบียนไว้ในบัญชีของคุณ สิทธิ์การเข้าถึงแพลตฟอร์มนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศหรือพื้นที่ที่คุณอาศัยอยู่ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้งานของคุณสอดคล้องกับกฎหมายท้องถิ่นก่อนเปิดบัญชีหรือทำธุรกรรมใดๆ เราไม่รับผิดชอบต่อการใช้งานที่ขัดต่อกฎหมายในเขตอำนาจศาลของคุณ ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรม รวมถึงรายการที่ดำเนินการผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy จะถูกบันทึกและเก็บรักษาตามนโยบายการจัดเก็บข้อมูลของเรา คุณสามารถขอตรวจสอบหรือแก้ไขข้อมูลเหล่านี้ได้ผ่านหน้าบัญชีของคุณหรือติดต่อซัพพอร์ตโดยตรง ข้อมูลจะไม่ถูกเปิดเผยต่อบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายกำหนด
ธุรกรรมที่ดำเนินการผ่าน PromptPay จะถูกบันทึกในประวัติบัญชีของคุณ คุณสามารถตรวจสอบรายการเหล่านี้ได้ตลอดเวลาในหน้าบัญชี ข้อมูลธุรกรรมจะถูกเก็บรักษาตามระยะเวลาที่กำหนดในนโยบายการจัดเก็บข้อมูล
การฝากและถอนเงินผ่าน Wallet อยู่ภายใต้ข้อกำหนดของทั้ง luckygold888 และผู้ให้บริการกระเป๋าเงินนั้นๆ โปรดตรวจสอบข้อกำหนดของ Wallet ควบคู่กับข้อกำหนดของเราด้วย
รายการที่ดำเนินการผ่าน SCB Easy จะปรากฏในประวัติธุรกรรมของบัญชีคุณ หากพบรายการที่ไม่ถูกต้อง ให้แจ้งซัพพอร์ตพร้อมหลักฐานการทำธุรกรรมภายในระยะเวลาที่กำหนด
นโยบายนี้ครอบคลุมการใช้งานแพลตฟอร์ม luckygold888 ทั้งหมด ตั้งแต่การเปิดบัญชีไปจนถึงการทำธุรกรรมและการเข้าถึงเนื้อหาในล็อบบี้ อย่างไรก็ตาม มีบางส่วนที่อยู่นอกขอบเขตความรับผิดชอบของเรา ซึ่งคุณควรทราบก่อนใช้งาน
ข้อกำหนดนี้ใช้กับการสมัคร เข้าสู่ระบบ และจัดการบัญชีของคุณบน luckygold888 รวมถึงการยืนยันตัวตนและการตั้งค่าความปลอดภัยที่แสดงในหน้าบัญชี
ครอบคลุมการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่รองรับ ประวัติธุรกรรมที่บันทึกในระบบ และกระบวนการตรวจสอบรายการที่ผิดปกติตามขั้นตอนที่กำหนด
ใช้กับเนื้อหาทั้งหมดที่เราจัดให้ในล็อบบี้ รวมถึงเกมจากสตูดิโอที่เราให้บริการ ข้อมูลที่แสดงในหน้าต่างๆ และการแจ้งเตือนที่ส่งผ่านบัญชีของคุณ
ไม่ครอบคลุมข้อกำหนดหรือนโยบายของผู้ให้บริการภายนอก เช่น PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ซึ่งมีข้อกำหนดของตัวเองที่คุณต้องยอมรับแยกต่างหาก
เราให้ความสำคัญกับสิทธิ์ของคุณในฐานะผู้ใช้ คุณมีสิทธิ์ตรวจสอบข้อมูลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับบัญชีของคุณ รวมถึงประวัติธุรกรรมและข้อมูลส่วนตัวที่ลงทะเบียนไว้ หากพบว่าข้อมูลใดไม่ถูกต้อง คุณสามารถขอแก้ไขได้โดยตรงผ่านหน้าตั้งค่าบัญชี หรือส่งคำขอมาที่ซัพพอร์ตพร้อมรายละเอียดที่ต้องการเปลี่ยนแปลง หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับวิธีที่เราจัดการข้อมูลของคุณ หรือต้องการทราบว่าข้อมูลใดบ้างที่เราเก็บรักษาไว้ ให้ติดต่อซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่ระบุในหน้าติดต่อเรา ทีมงานจะตอบกลับตามขั้นตอนที่กำหนดไว้ในนโยบายการจัดการคำร้อง
เข้าหน้าบัญชีของคุณเพื่อดูรายการฝากและถอนเงินทั้งหมด รวมถึงรายการที่ดำเนินการผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy พร้อมวันที่และสถานะของแต่ละรายการ
หากข้อมูลส่วนตัวในบัญชีของคุณไม่ถูกต้อง ให้ไปที่หน้าตั้งค่าบัญชีและทำตามขั้นตอนที่แสดงอยู่ หรือส่งคำขอแก้ไขพร้อมเอกสารประกอบมาที่ซัพพอร์ต
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือสิทธิ์ของคุณ ติดต่อซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่เปิดให้บริการ ระบุหัวข้อให้ชัดเจนเพื่อให้ทีมงานตอบกลับได้ตรงประเด็น
สำหรับปัญหาที่เกี่ยวกับการเข้าถึงบัญชีหรือธุรกรรมที่ค้างอยู่ ให้เตรียมหลักฐานการทำรายการและติดต่อซัพพอร์ตโดยตรงเพื่อให้กระบวนการตรวจสอบเป็นไปอย่างรวดเร็ว
หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย สิทธิ์ของคุณ หรือต้องการยื่นคำร้องใดๆ ติดต่อเราผ่านช่องทางด้านล่างนี้ได้เลย ทีมงานพร้อมรับเรื่องและดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด
เปิดหน้าแชทในแพลตฟอร์มเพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีหรือธุรกรรม
ส่งคำร้องเป็นลายลักษณ์อักษรพร้อมรายละเอียดและเอกสารประกอบมาที่อีเมลซัพพอร์ตที่แสดงในหน้าติดต่อเรา เหมาะสำหรับคำร้องที่ต้องการการพิจารณาอย่างละเอียด
เข้าหน้าศูนย์ช่วยเหลือในแพลตฟอร์มเพื่อค้นหาคำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบาย บัญชี และการทำธุรกรรม
เราจัดการข้อมูลของคุณด้วยความระมัดระวัง โดยเก็บรักษาเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมจะถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กำหนดในนโยบายการจัดเก็บข้อมูล หลังจากนั้นจะถูกลบออกจากระบบตามขั้นตอนที่กำหนด คุณสามารถขอทราบรายละเอียดเพิ่มเติมได้ผ่านซัพพอร์ต
เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินบัญชีและธุรกรรมเท่านั้น ข้อมูลจะไม่ถูกแบ่งปันกับบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเปิดเผย
แพลตฟอร์มใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าของอุปกรณ์หรือเบราว์เซอร์ที่คุณใช้
บัญชีของคุณได้รับการป้องกันด้วยระบบยืนยันตัวตนที่แสดงในหน้าตั้งค่าความปลอดภัย เราแนะนำให้คุณตรวจสอบและอัปเดตข้อมูลความปลอดภัยของบัญชีเป็นประจำ
หากต้องการแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนตัว ให้ส่งคำขอมาที่ซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการเปลี่ยนแปลง ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดในนโยบายการจัดการคำร้อง
รวมคำถามที่ผู้ใช้มักสอบถามเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล และวิธีติดต่อเราเมื่อมีข้อสงสัย
การเข้าถึงแพลตฟอร์มขึ้นอยู่กับกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ที่คุณอาศัยอยู่ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้งานของคุณสอดคล้องกับกฎหมายท้องถิ่นก่อนเปิดบัญชีหรือทำธุรกรรมใดๆ บนแพลตฟอร์มนี้
ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมจะถูกเก็บรักษาตามระยะเวลาที่กำหนดในนโยบายการจัดเก็บข้อมูลของเรา หากต้องการทราบรายละเอียดเพิ่มเติม ติดต่อซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่ระบุในหน้าติดต่อเรา
เข้าหน้าตั้งค่าบัญชีเพื่อตรวจสอบและแก้ไขข้อมูลส่วนตัวที่ลงทะเบียนไว้ หากข้อมูลบางส่วนไม่สามารถแก้ไขได้เอง ให้ส่งคำขอพร้อมเอกสารประกอบมาที่ซัพพอร์ตเพื่อดำเนินการต่อ
ประวัติธุรกรรมทั้งหมด รวมถึงรายการที่ดำเนินการผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy จะแสดงในหน้าบัญชีของคุณ คุณสามารถตรวจสอบสถานะและรายละเอียดของแต่ละรายการได้ที่นั่น
เตรียมหลักฐานการทำรายการ เช่น สลิปโอนเงินหรือภาพหน้าจอ แล้วติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลโดยเร็ว ระบุวันที่ จำนวน และช่องทางที่ใช้ทำรายการเพื่อให้ทีมงานตรวจสอบได้รวดเร็วขึ้น
เราไม่เปิดเผยข้อมูลของคุณต่อบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเปิดเผย หากมีข้อสงสัยเพิ่มเติม ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อขอรายละเอียดเกี่ยวกับนโยบายการจัดการข้อมูลของเรา